Всички наши продукти са направени от висококачествени, устойчиви и безопасни за животните материали. Подбираме всяка тъкан, пластмаса или метал с внимание към здравето на домашния любимец и дълготрайността на продукта.
Често задавани въпроси
От какво са изработени продуктите на Paws Heaven?
Как да избера правилния продукт за моя любимец?
Всеки любимец е различен – като характер, навици и енергия. В описанията ще намерите насоки за размер и предназначение, а ако се колебаете – просто ни пишете. Ще ви помогнем да изберете точното нещо за вашето сърце с лапи.
Безопасни ли са продуктите за животните?
Да, абсолютно. Всеки артикул преминава през тестове за безопасност и издръжливост. Работим с материали, одобрени за контакт с животни, защото за нас тяхното здраве и спокойствие са на първо място.
Как се поддържат продуктите?
Нашата философия е „лесна грижа – дълъг живот“. Повечето ни продукти могат да се почистват с влажна кърпа. При електронните артикули – просто избършете с мека, суха кърпа. Всяко изделие пристига с кратки и ясни инструкции.
Колко време отнема доставката?
За поръчки в България – обикновено между 1 и 2 работни дни след потвърждение на поръчката.
При поръчки извън България – 5 до 10 работни дни, в зависимост от държавата и избрания метод на доставка.
Извършвате ли доставки извън България?
Да, изпращаме поръчки до всички страни в ЕС. Цената и времето за доставка се изчисляват спрямо избрания метод на доставка.
Мога ли да направя поръчка като подарък и да бъде изпратена директно на друг човек?
Да. Просто въведете адреса на получателя и отбележете, че това е подарък. Ние ще се погрижим за всичко останало – включително опаковка и персонално послание, ако желаете.
Мога ли да използвам продуктите и за други животни, не само кучета?
Някои продукти са съвместими и за котки или по-дребни любимци. В описанията е отбелязано, когато даден артикул е универсален. Ако се колебаете, просто ни попитайте – ще ви насочим.
Как мога да получавам известия за нови продукти и промоции?
Абонирайте се за нашия бюлетин или следете Instagram и Facebook страниците ни – там първо споделяме новостите и специалните предложения.